如影随形

极氪销售被指向顾客宣誓“人生最后一辆车选择

发布时间：2025-10-25 09:10编辑：365bet网页版浏览（171）

Donews 10 月 21 日报道，20 日，一名用户在社交平台发帖称，自己因为选择购买小米汽车而被纪氪销售“诅咒”。销售人员表示，“如果你想买人生最后一辆汽车，那就选择小米驭7。”营业员回答：兄弟，跟你说几句话吧。品管发语音说：“兄弟，如果你想买人生第一辆车，就选极氪01，如果你想买人生最后一辆车，就选小米御7，你买的不是25.98万，你买的是你的命，知道吗？” 20日晚9时30分左右，极氪汽车苏鲁剧场负责人联系上用户，告知事件处理情况。两名业务员被解雇了：周同学，我是刚才和你聊过的极氪汽车速录剧场的总经理。首先，对于您在Jikry的不好的体验，我再次表示诚挚的歉意普珠北路pton家！我们的销售合作伙伴和广播合作伙伴表示了很多不当之处。这不是公司和团队的初衷，也违反了品牌的行为准则。为此，我们迅速做出决策，实施了如下惩戒措施：销售伙伴于某、侯某在工作中发表不当言论，造成客户体验严重问题，伤害客户情绪。根据《业务合规管理办法》第十二条规定，扣合规分12分，属于三级违规。违反纪律，立即解除劳动合同，并禁止重新录用为集团员工：普珠北路吉妮家店经理吴某某，因下午服务中出现严重问题，直接承担相应管理责任，已扣3分合规分；芮某南京单位城市经理牟某对上述事件的管理不直接负责，合规扣分2个。需要注意的是，店长和城市经理的处罚将导致业绩进一步下降，并被排除在促销机会之外。我也负责团队的管理，也会受到公司相应的处罚。限于篇幅，这里不再赘述。我们真诚地向您致歉，希望您能理解年轻销售人员缺乏耐心的言论。我们各个销售伙伴和团队也会以此为教训，深刻反思自身存在的问题，并落实改进措施，杜绝类似事情的发生。销售人员为了完成交易而放慢同事的速度的情况时有发生。理想汽车销售此前在与客户交谈时传递了蔚来相关消息，并直言“蔚来已承诺“蔚来财务造假”、“股东正在起诉”、“品牌面临风险”，建议客户交出蔚来5000元押金，“远离这个坑”。